La “Hora Silenciosa” de Unimarc: un paso hacia la inclusión

Hacer compras puede ser una experiencia abrumadora para muchas personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y otras neurodivergencias. Luces intensas, ruidos fuertes y un ambiente agitado pueden generar estrés. Para hacer de este momento algo más amable, Unimarc ha implementado la “Hora Silenciosa”, una iniciativa que busca crear un espacio más tranquilo y acogedor en más de 100 supermercados a lo largo de Chile.

Este proyecto, impulsado por la Municipalidad de Traiguén, en la Región de La Araucanía, ha crecido rápidamente y ya está presente en 132 locales de 10 regiones del país. Todos los días, entre las 15:00 y 16:00 horas, Unimarc ajusta el ambiente de sus tiendas para hacer de las compras una experiencia más inclusiva.

Un entorno pensado para la comodidad

Según la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia (Endide) 2022, se estima que en Chile hay 44.594 personas adultas con TEA, muchas de ellas con alguna discapacidad asociada. En la infancia, estudios han revelado que 1 de cada 51 niños entre los 18 y 30 meses se encuentra dentro del espectro autista.

Pensando en ellos, la “Hora Silenciosa” reduce estímulos que pueden resultar incómodos o estresantes. Entre sus medidas están: ✅ Disminución del volumen de la música en el local. ✅ Habilitación de cajas con sonido reducido. ✅ Ajuste de la intensidad de las luces para un ambiente más sereno.

Creciendo juntos por una sociedad inclusiva

El compromiso de Unimarc con la inclusión sigue fortaleciéndose. En las últimas semanas, se han sumado 70 nuevos supermercados a esta iniciativa, extendiendo su alcance a regiones como Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Biobío, La Araucanía, Los Lagos, Los Ríos y la Región Metropolitana.

Además, los colaboradores reciben capacitación para entender mejor el TEA y ofrecer una atención más consciente y respetuosa. De esta manera, la empresa no solo adapta sus espacios, sino que también educa y fomenta la conciencia social para construir un país más inclusivo.

Unimarc demuestra que pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia. ¿Y tú, ya conocías la “Hora Silenciosa”?